요즘 넷플릭스, 디즈니플러스 , 티빙 등 ott 서비스를 많이 이용하고 있습니다 그 중 하나가 웨이브 인데요 ott 서비스는 거의 자동결제로 이루워지고 각 서비스마다 결제를 해야해서 부담되는 경우가 많습니다 웨이브를 이용하면서 환불 및 해지, 결제수단 , 자동결제등의 문의가 필요하신분은 아래 웨이브 고객센터 전화번호 및 안내사항을 참고바랍니다
웨이브 고객센터 전화번호
wavve 서비스 이용시 자동결제, 이용권 문의, 해지, 환불 등 불편사항 및 문의사항이 있으시면다면 웨이브 고객센터를 통해서 문의를 해주시면 됩니다
웨이브 고객센터 전화번호는 1599-3709 번호 이며 오전 09시 부터 18시 까지 문의가 가능하면 점심시간은 12~13시 입니다
웨이브 고객센터 전화번호 및 상담원 연결이 잘 되지 않는다면 1:1문의하기를 통해서 문의해주시면 확인 후 신속하고 친절하게 빠르게 안내해를 도와줍니다
웨이브 고객센터 FAQ
웨이브를 이용하시는 고객분들이 가장 많이 문의를 주시는 질의에 대하여 정리하여 올려드립니다
해결하는데 도움이 되길바라며, 불편사항 및 문의사항이 없다면 위의 고객센터를 통해서 문의를 주시면 감사하겠습니다
웨이브 환불
웨이브 이용권은 구매후 7일 이내에 결제 취소가 가능합니다
단 기간 내에 콘텐츠를 개시하는 경우 환불에 제한이 있을 수 있습니다
환불은 홈페이지 로그인 후 my 페이지나 고객센터를 통해서 가능합니다
웨이브 자동결제 해지
자동결제해지는 결제일 전날까지 신청하셔야 다음달부터 반영이 됩니다
my 페이지를 이동하여 나의 이용권 메뉴를 보시면, 자동결제 해지를 하실수가 있습니다
웨이브 이용권 변경
현재 이용중인 웨이브 이용권 외에 다른 이용권을 원하는경우 이용권 구입 페이지에서 이용권을 추가로 구입해주시면 됩니다
보유하신 이용권이 있다면 , 기존 구매하셨던 이용권은 자동으로 부분 취소가 진행됩니다
이용권 변경시 잔액 처리가 잘못되었다면 웨이브 고객센터를 통해서 연락을 주시면됩니다