삼성에어컨 고객센터 문의 및 출장예약이 폭주하고 있습니다 아무래도 여름이고, 날씨가 무척 더워지면서 여름가전 사용이 높아지고 있는 가운데 사실 선풍기로는 더위를 해소하기에 부족합니다 이제 거의 집집마다 에이컨 한대씩은 다 설치되어 있는거같아요 삼성 에어컨을 쓰시는 고객분들을 위해서 출장 및 이전설치을 위한 삼성에어컨 고객센터 전화번호 및 에러정보에 대해 알려드리겠습니다
삼성에어컨 고객센터 이용방법
삼성에어컨 고객센터 전화번호는 1588-3366 번호입니다 as관련 및 서비스센터 문의는 이 대표번호로 해주시면 됩니다
고객상담실 번호는 02-541-3000 혹은 080-022-3000입니다
삼성에어컨 고객센터 영업시간은 온라인 문의 및 접수는 평일 토요일 24시간 상담접수를 받고 있습니다
전화 접수 및 상담은 평일 오전 9시 부터 오후 6시 , 토요일 경우 오전 9시부터 오후 1시까지 연결이 가능합니다
삼성에어컨 서비스센터 출장서비스 예약방법
갤럭시s23 같은 스마트폰은 직접 이동하여 수리가 바로 가능하지만 에어컨은 대형 가전제품이기에 고장 as 및 이전설치시 출장서비스를 미리 예약을 하셔야 합니다
방법은 아주 간단합니다
삼성전자 서비스 홈페이지에 접속하여 출장서비스 예약을 해주시면 됩니다 (바로가기 첨부)
2023년 2월1일부터 회원 로그인을 하셔야만 출장서비스 예약이 가능합니다 (비회원 접수 안됩니다)
먼저 회원로그인을 해주십니다
다음으로 제품을 선택해주시면 됩니다
모델명도 같이 입력해주시면 빠른처리가 가능합니다
고장증상 및 상세증상을 남겨주시기 바랍니다
사진 및 고장증상을 스마트폰 영상으로 찍어 첨부해주시면 출장기사님이 as 하는데 더 용이 합니다
제품 구입시기 까지 입력해주시기 바랍니다
예약일과 예약시간을 선택 해주시면 됩니다 꼭 약속을 지켜주셔야 다른분들에게 피해가 가지 않습니다
특히 에어컨 같은 경우 여름에 출장 및 이전설치 문의가 많으므로 약속시간을 지키지 못하실 다음 예약까지 오래 걸리수 있습니다
위처럼 신청정보가 뜨고, 전화 및 주소 , 예약일시를 다시한번 확인해주시고 확인을 눌러주시면 출장서비스 예약 완료 입니다
위의 방법으로 삼성에어컨 고객센터를 통해서 as 출장 서비스를 쉽게 하실수가 있습니다
삼성에어컨 에러코드 자가진단 가이드
출장서비스를 예약하기전 혹은 예약 후 시간이 있으시다면 아래 자가진단 가이드를 통해서 고장 및 에러코드 대처방법을 알려드리겠습니다
위의 코드는 에어컨 필터에 먼지가 많을 경우 발생하는 에러 코드입니다 2주에 한번씩은 에어컨 필터 청소를 해주시는게 좋습니다
c101 , c101 e101 등의 에러코드는 전원이 차단되었거나, 실내외기 연결이 불안전시 나타날수 있습니다 전원 코드를 확인하시거나 누전 차단기를 확인해주세요
에어컨 좌우 패널 작동에 문제가 생겼거나 에어컨 패널 작동을 방해하는 이물질에 의한 에러 코드 입니다
가동부에 이물질이 있다면 제거를 해주셔야 합니다
에러코드 c404 c416 c465는 실외기 문제 일수 있습니다 실외기의 과부화, 실외기 설치 및 제어가 잘못되어 일시적으로 발생하는 에러입니다 잠시 에어컨 전원을 끄시고, 실외기에 물을 뿌려 온도를 낮춰주세요
실외온도가 영화 5도 이하인데 냉방가동을 할 경우 제품이 고장날수 있음을 알리는 에러 코드입니다
추운날에는 에어컨 가동을 하지말아 주세요
위의 문제가 아닌 다른 문제 일경우 언제든지 삼성에어컨 고객센터를 통해서 as를 꼭 받으시길 바랍니다